01、不可忽视的存在——学管

在西诺，有这么一群人，她们低调却重要，是教学管理中不可或缺的存在。她们是老师——学生和家长——课程顾问之间沟通的桥梁，是老师和学生们坚实的后盾。

她们就是用走心的服务守护着西诺9年恒心的学管老师！

如果说授课老师是站在舞台上发光发热的人，那么学管老师就是舞台背后的支撑，润物无声却独具力量。

学管到底是什么？

学管，顾名思义就是教学服务管理。学管的主要工作就是围绕教学目标的达成为中心，辅助老师管理班级，为学生和家长提供高频高效高质的服务。

学管老师的工作，从接手学生名单那一刻就开始了。

她们主要的工作内容有：

• 了解学生的需求，安排学生的课程；
• 学生满意度调查与学情的反馈；
• 班级的管理维护，包括学生的请假、调课、补课安排等；
• 学生的课消登记；
• 学生各类手续的办理，包括转班、延期、转让、退费等；
• 班级、教师、教室的合理安排。

学生在学校学习的全过程都离不开我们的学管老师。她们虽不像授课老师那样传道授业解惑，但学生的上课规划也与她们有着千丝万缕的联系，她们是学生从入学到毕业的守护者。

02、她们的付出与努力于无声处

在学生学习语言的过程中，除了授课老师、课程顾问，学管老师是与学生接触比较频繁的，她们与学生的沟通贯穿于课前、课中与课后。

从选师排课、引导学生、沟通反馈等等，她们总是于无声处默默付出与努力着。

课前准备充足，课中严格管控，课后积极反馈，工作每一个环节也许琐碎、重复，但对她们来说都很重要，每一个细节都会用心对待。

学管陈老师说：“高效沟通和友善沟通是我们与学生相处时感触比较深的地方。”

很多学管老师的一天都是从回复学生微信开始的，当学生遇到问题都会与她们交流，为了学生能更安心的学习，她们一直默默守候。

03、她们与学生，亦师亦友

来到西诺的新同学，都会受到她们的热情欢迎。给学生分配到适合自己的班级，介绍给老师和其他的同学……她们会尽力打消学生初到一个陌生环境的紧张和不适，帮助他们融入班级。

学生上完课，她们还会与其深入交流，不仅是了解学生们在西诺的学习感受，更会多方面给予他们心灵上的陪伴。

每个学生都有自己的个性，都应该得到我们的尊重、理解和支持，在长久的相处中，学管老师也成为同学们学习和生活上都可以信任的良师益友。

也许她们没有太多的光环，没有太多的掌声，处于幕后是她们的状态，但她们却是我们不能忽视的英雄。

教育是一份细水长流的事业，做温度的教育，只有付出以真心，才能收获真心。不止是学管，每一个西诺人都希望能以不变的恒心，陪伴学生在语言学习的路上追逐梦想、共同成长。

走进西诺，感受世界语言之美

如需咨询课程

请关注“西诺教育”

直接在聊天栏留言

（姓名+联系方式+语种）

小西一定会尽快回复的哦~